La sociedad está cada vez más condicionada por el uso de las nuevas tecnología, aumentando progresivamente en la última década. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs), y muy especialmente Internet, se han introducido en la vida cotidiana de las personas, en el ámbito económico, social, cultural y en el campo de la salud.
- La tecnología de la comunicación comprende los medios de comunicación tradicional: radio, televisión y telefonía.
- La tecnología de la información comprende aquellas características por la digitalización de esa tecnología, es decir, la informática y la telemática.
Las TICs son instrumentos técnicos que pueden crear, transformar, almacenar, gestionar, recuperar y difundir información de forma rápida en una realidad virtual. Nos permite comunicarnos haciendo que desaparezcan las distancias geográficas y el tiempo. El uso de las TICs, es dual, podemos hacer tanto un uso adecuado de las mismas, como un uso inadecuado de ellas. No sólo son herramientas para producir riqueza sino también para el entretenimiento y socialización.
1.TICs en asistencia sanitaria
Desde el punto de vista de la salud, la aplicación de las TICs eleva la calidad de la asistencia sanitaria. En Junio de 2000 la Unión Europea estableció o identificó 11 áreas de las TICs entre la que se encuentran la e-Salud o Salud en Línea, dentro de esa área incentivada y desarrollada en los países miembros se establecieron cinco áreas de TICs sanitarias para garantizar la cobertura y para desacelerar el gasto sanitario:
- La historia clínica electrónica (HCE): en la que se identifican a los pacientes a través de la tarjeta sanitaria y permite la continuidad de su elaboración en cualquier centro de salud en el que se encuentre el paciente sea este el de referencia para él o no.
- Receta electrónica: el médico o enfermero prescribe directamente en la tarjeta sanitaria pudiéndolo comprar el medicamento en la farmacia, de forma que se ahorran costos económicos y mayor seguridad de prescripción.
- Movilidad: podemos hacer seguimientos de pacientes crónicos mediante internet encontrándose el paciente en casa monitorizado, y sin la necesidad de que el profesional se desplace hasta el domicilio para recoger la información.
- Telemedicina: (Años 70) nos permite la administración de servicios a distancia por el médico o el enfermero sin necesidad de desplazamientos y ahorrando tiempo. Tele-Health: intervenciones de todos los profesionales de la salud (Ej: telederma).
- Picture Archiving Communication System (PACS): se encuentra en relación con la historia clínica, consiste en el almacenaje de todos los resultados de pruebas de imagen como radiografías, TAC, ecografías, etc.
En la actualidad se han incorporado los siguientes conceptos:
- E-Health (Pagliari et al., 2005): Provisión de salud y cuidados de salud mediante las tecnologías de la comunicación y la información. Internet como gran recurso.
- M-HEALTH (WHO, 2011): E-health a través del móvil.
- S-HEALTH (Lee, 2011): A través de smartphones.
- U-HEALTH: A través de tecnologías ubicuas, en cualquier momento, cualquier lugar y con cualquier dispositivo. utilizando las tecnologías de comunicación móvil junto a dispositivos y sensores para obtener datos del paciente en su vida diaria con el fin de ayudar a la prevención, diagnóstico y tratamiento de su enfermedad, bajo supervisión médica.
2. Uso de Salud móvil.
Las aplicaciones móviles de salud están diseñadas para ayudar a las personas a documentarse sobre la salud, por ejemplo, sobre la dieta y el ejercicio, y realizar un seguimiento o una monitorización de algunas enfermedades, como por ejemplo, la hipertensión o la diabetes.
El uso de la “salud móvil” puede .(Steinhubl et al. 2013):
- Transformar la asistencia sanitaria, empoderando a pacientes, permitiéndoles más autodeterminación y control respecto a su salud, y disminuyendo el número de visitas a los profesionales sanitarios.
- Permitir el abordaje de manifestaciones clínicas relacionadas con cuadros leves.
- Fomentar la gestión de enfermedades crónicas, aumentando la adherencia a tratamientos.
- Proporcionar una retroalimentación individualizada por parte de profesionales de la salud.
- Mejorar la relación profesional-paciente, ofreciendo oportunidades para invertir más tiempo en educación para la salud, prevención de la enfermedad y diagnóstico.
3.Concepto de red de información sanitaria
Red de información del ámbito sanitario y sus organizaciones que gestiona ese ámbito sanitario como por ejemplo en la sanidad pública (el SAS y la consejería de salud). La red de información sanitaria ofrece el soporte tecnológico al organismo sanitario para prestar servicio administrativo y de salud. Está formada por distintos niveles:
- En la base del sistema tenemos las infraestructuras de la comunicación (fibra óptica, circuito, sistema de trasmisión)
- El hardware: ordenadores, módems, routers, switches (hace accesible toda esa información).
- El software: (comunicaciones, interprocesos, sistema de gestión de bases de datos, análisis de imágenes, protocolo, comunicaciones).
Algunos de los conceptos de red de información son:
- Datos: financieros, nomina, contabilidad, intervalo de material, fichero maestro de pacientes, historia clínica de pacientes, resultado de peticiones.
- Seguridad: control de acceso, autentificación, seguridad de red.
- Aplicaciones: control electrónico, citaciones, admisiones, clínicas, enfermería, laboratorio, radiología, farmacia, facturación y pagos, enlace de red, administración del sistema, ofimática, contabilidad financiera, nóminas, inventario.
- Interfaz y usuario: interfaz usuarios.
- Intranet: desarrolla comunicación entre todos los ámbitos o servicios del mismo centro u hospital, conectando: urgencias-con laboratorio, radiologíacon urgencias, etc. y a la vez puede ver este historial clínico el profesional en el hospital a la vez que el profesional en el centro de salud.
- Extranet: red externa, que comunica al hospital y su área de salud con agentes externos como proveedores de material, con universidades, centros de investigación, con agentes farmacéuticos, etc. Mediante extranet los profesionales de salud, pacientes y ciudadanos en general, pueden acceder a distintas aplicaciones de esta red (por ejemplo: cita previa).
4.Aplicación de las tecnologías en los procesos asistenciales.
Aumenta la calidad, comodidad y flexibilidad para prestar asistencia a la vez que existe una comunicación entre los diferentes profesionales. Hay mejor conexión entre los 3 sistemas asistenciales: nivel asistencial primario, especializado y domiciliario. Las Tics están mejorando la gestión que hay que hacer con los pacientes, gracias a 3 aplicaciones:
- Tarjeta sanitaria electrónica.
- Historia clínica electrónica.
- Hospital digital.